Cuidar da experiência do cliente em risco de cancelamento, garantindo o entendimento das vantagens dos nossos produtos para assegurar sua retenção; - Esclarecer dúvidas gerais e fidelizar os clientes; - Manter registros precisos dos atendimentos em sistemas e planilhas. Requisitos: - Ter boa comunicação, proatividade, bom relacionamento interpessoal, responsabilidade e resiliência; - Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta-feira, das 9h30 às 19h com 1h30 de intervalo; sábados inte…